El presente Acuerdo (este "Acuerdo") se celebra y se establece a partir de la fecha del mismo (la "Fecha de entrada en vigor"), entre Angel Sense Ltd. ("Empresa") y el cliente que compra y/o utiliza el producto y los servicios relacionados ("Cliente"). ("Compañía") y el cliente que compra y/o utiliza el producto de la Compañía y los servicios relacionados ("Cliente").


RECITALES



  • A. La empresa ha desarrollado un determinado producto y servicios relacionados que ayudan a recibir información, relacionada con el seguimiento y la localización de personas, incluidos niños y adultos con necesidades especiales (el "Producto").

  • B. El Cliente desea comprar o recibir el Producto con el fin de: (i) utilizar el Producto; o (ii) si lo autoriza la Empresa, proporcionar el Producto a sus clientes o a otros terceros autorizados (que se definirán como "Clientes" a efectos de este Acuerdo), incluidos los servicios relacionados, con sujeción a los términos de este Acuerdo y de conformidad con ellos.


Por lo tanto, las partes acuerdan lo siguiente:



  1. VENTA Y USO DEL PRODUCTO.


1.1 Venta y uso. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo y a los detalles de la orden de compra enviada al Cliente en el momento de la compra (el "Pedido"), la Empresa venderá el Producto al Cliente, para su uso personal o, si la Empresa lo autoriza, para el uso personal de sus clientes u otros terceros autorizados, tal y como se define en este Acuerdo. Los dispositivos de rastreo enviados al Cliente como parte del Kit de Suscripción pueden ser remanufacturados o reacondicionados y en ambos casos estarán totalmente cubiertos por la garantía de reparación según la sección 1.4 más abajo. Se concede al Cliente un derecho limitado, personal, intransferible, no exclusivo y revocable para utilizar el Producto y los servicios relacionados.


1.2 Tarifas. El Cliente (en la medida en que adquiera directamente el Producto y los servicios relacionados) abonará a la Empresa un pago único por el Producto y una cuota de servicio por el uso del Producto y los servicios relacionados prestados por la Empresa (la "Cuota de Servicio"), según se detalla en el Pedido. La Empresa ofrece dos planes principales de suscripción: (i) suscripción anual con pagos mensuales ("Contrato Anual"), (ii) suscripciones anuales pagadas en una sola cuota ("Anual por adelantado"). La Compañía puede cambiar las condiciones de los planes y ofrecer planes adicionales en el futuro. El pago del Producto vence en la Fecha de Entrada en Vigor, y la Cuota de Servicio se pagará como se indica en el Pedido. Todos los importes vencidos devengarán un interés del 1% mensual o el máximo permitido por la ley, el que sea menor. El Cliente autoriza a la Empresa a cobrar la Cuota de Servicio y cualquier tasa de retraso, incluyendo las Tasas de Terminación Anticipada, de acuerdo con el método de pago indicado por el Cliente en la Orden. La Empresa puede volver a intentar cobrar un pago si los intentos anteriores han fracasado. El Cliente, en su caso, será responsable de, y pagará puntualmente, todos los impuestos y tasas de cualquier tipo (incluyendo, pero sin limitarse a, los impuestos sobre ventas, uso y retenciones) asociados a este Acuerdo o a la recepción o uso por parte del Cliente del Producto y los servicios relacionados. La Empresa puede cambiar cualquier término, condición, tarifa, gasto o cargo de este Acuerdo en cualquier momento, excepto durante un plazo de prepago.


1.2.1 Tasas por exceso de consumo. Su servicio puede incluir minutos de voz nacionales que se facturan en incrementos de un minuto. Cualquier uso de los servicios de voz internacionales se factura por separado y es probable que sea sustancialmente mayor.


Las tarifas de sobrecarga de voz y texto son:


U.S : US$. 30 por minuto de voz nacional y US$.05 por texto nacional.


Canadá: US$. 5 por minuto de voz nacional y US$.1 por texto nacional.


REINO UNIDO: US$. 5 por minuto de voz nacional y US$.1 por texto nacional.


1.3 Restricciones de uso. El Cliente no podrá: (a) modificar, alterar o mejorar el Producto; (b) alquilar, arrendar, licenciar, prestar, revender, transferir, distribuir o poner a disposición de terceros el Producto o los servicios relacionados sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa; (c) aplicar ingeniería inversa al Producto (o a cualquier componente del mismo), o descompilar o desensamblar cualquier software o componente del firmware del Producto, o autorizar a un tercero a realizar cualquiera de las acciones anteriores; o (d) hipotecar, pignorar o gravar el Producto de cualquier manera.


1.4 Cuidado del producto; garantía de reparación. El Cliente utilizará el Producto únicamente de acuerdo con las instrucciones de la Empresa. En el momento de la entrega del Producto al Cliente o según las instrucciones del Cliente, el Cliente asume y correrá el riesgo de toda pérdida o daño del Producto. Los Productos estarán cubiertos por esta garantía durante un período de un año a partir de la fecha de su compra y siempre que se pague a tiempo la Cuota de Servicio y según se define en el Pedido, la Empresa reparará o sustituirá sin coste alguno para el Cliente cualquier parte defectuosa del Producto, excepto en relación con el uso no autorizado, el uso no conforme a las instrucciones proporcionadas por la Empresa, la pérdida, los daños causados por el Cliente y los daños causados por el agua.Si la Empresa sustituye un Producto por cualquier motivo, o como parte de una venta de promoción con descuento, la Empresa puede proporcionar al Cliente un Producto renovado. En cualquier caso, el Cliente pagará los costes asociados a la entrega y a la sustitución de las baterías.


1.5 Función de voz. El Producto permite al Cliente recibir y transmitir voz. El Cliente reconoce y acepta que (i) el Cliente tiene la capacidad de operar dicha funcionalidad de forma remota, incluyendo la activación y desactivación de dicha funcionalidad; y (ii) el Cliente utilizará el Producto y los servicios relacionados, incluyendo la funcionalidad de voz sólo de acuerdo con la ley aplicable, incluyendo la ley de privacidad. El Cliente renuncia a cualquier reclamación o demanda contra la Empresa en relación con lo anterior. El Cliente entiende que la Empresa autoriza al Cliente a utilizar la funcionalidad de voz en función de este compromiso y renuncia.


1.6 Privacidad. La Empresa utilizará la información personal identificable del Cliente únicamente con el fin de prestar los servicios previstos en el presente Acuerdo al Cliente. La información puede ser proporcionada a los servicios de emergencia. La Empresa podrá utilizar la información agregada no identificable personalmente derivada de la información proporcionada por el Cliente, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el propósito de mejorar el Producto y los servicios relacionados.



  1. RETROALIMENTACIÓN; PROPIEDAD.


El Cliente reconoce y acepta que todas las opiniones, comentarios y sugerencias de mejora que el Cliente proporcione a la Empresa, si las hubiera ("Opiniones delCliente"), serán propiedad única y exclusiva de la Empresa. Por la presente, el Cliente transfiere y cede de forma irrevocable a la Empresa y acepta ceder y transferir de forma irrevocable a la Empresa todos los derechos, títulos e intereses del Cliente en relación con todos los Comentarios del Cliente, incluidos todos los derechos de patente a nivel mundial (incluidas las solicitudes y divulgaciones de patentes), los derechos de autor, los derechos de secreto comercial y otros derechos de propiedad intelectual (colectivamente, los "Derechos de propiedad intelectual") correspondientes. A petición y expensas de la Empresa, el Cliente ejecutará documentos y tomará las medidas adicionales que la Empresa pueda solicitar razonablemente para ayudar a la Empresa a adquirir, perfeccionar y mantener sus Derechos de Propiedad Intelectual y otras protecciones legales para los Comentarios del Cliente. El Cliente reconoce y acepta que, entre las partes, la Empresa es propietaria de todos los derechos, títulos e intereses sobre el Producto y los servicios relacionados, incluyendo todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los mismos, incluso si la Empresa incorpora cualquier Feedback del Cliente en versiones posteriores del Producto. El Cliente no ganará ni adquirirá ningún derecho o licencia sobre el Producto o sobre los Derechos de Propiedad Intelectual de la Empresa a causa de este Acuerdo o de la actuación del Cliente en virtud del mismo.



  1. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD.


3.1 Renuncias a la garantía. El Cliente reconoce que el Producto se suministra "TAL CUAL". LA EMPRESA RENUNCIA A TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN, ASÍ COMO CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O DEL USO DEL COMERCIO.


3.2 Sin garantía. La Compañía no garantiza que los servicios relacionados con el Producto y el Producto sean ininterrumpidos, fiables, precisos, disponibles, libres de errores y libres de acceso no autorizado. El Cliente reconoce y acepta que no debe confiar en el Producto ni en los servicios relacionados por ningún motivo. El uso del Producto y de los servicios relacionados, incluido el uso de cualquier análisis o información proporcionada en relación con los mismos, por parte del Cliente o de cualquier tercero, será por cuenta y riesgo del Cliente.


3.3 Terceros proveedores. El Cliente reconoce que ciertos servicios relacionados con el Producto son proporcionados o dependen de terceros proveedores (por ejemplo, operadores de telefonía móvil). La Empresa no es responsable de ningún acto u omisión ni de la disponibilidad o calidad de los productos o servicios proporcionados por dichos terceros. La cobertura de las redes celulares es limitada y el rendimiento puede verse afectado por diversos factores. UNA COBERTURA CELULAR DEFICIENTE, OTROS PROBLEMAS DE RED O UNA RECEPCIÓN DE GPS LIMITADA O INEXISTENTE PUEDEN DAR LUGAR A LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR EL PRODUCTO Y LOS SERVICIOS RELACIONADOS.


3.4 Tarifas de acceso a Internet y SMS de los dispositivos del Cliente. Las tarifas cobradas por los proveedores de telefonía móvil o de Internet en relación con el acceso al Producto por parte del Cliente desde los dispositivos del mismo, incluyendo el acceso a Internet y la recepción de SMS, correrán a cargo del Cliente.


3.5 Uso. El Cliente reconoce y acepta que el uso del Producto y de los servicios relacionados en relación con adultos y niños con necesidades especiales no crea ninguna responsabilidad de la Empresa hacia dichas personas, y no exime al Cliente de dicha responsabilidad, si la hubiera. EL PRODUCTO NO SUSTITUYE EL CONTACTO REGULAR CON SUPERVISORES Y CUIDADORES NI ES UN MEDIO ALTERNATIVO DE SUPERVISIÓN. COMO OCURRE CON TODOS LOS SERVICIOS BASADOS EN LA LOCALIZACIÓN, PUEDE QUE NO SIEMPRE SEA POSIBLE DETERMINAR LA UBICACIÓN EXACTA. EL PRODUCTO NO DEBE SER MODIFICADO DE NINGUNA MANERA. EL CLIENTE ES RESPONSABLE DE PROBAR EL PRODUCTO REGULARMENTE. El cliente reconoce que dichas personas pueden dañar el Producto o no hacerlo funcionar correctamente. El Cliente asume la única y completa responsabilidad por dicho uso del Producto y los servicios relacionados y renuncia a cualquier reclamación o demanda contra la Empresa en relación con el mismo, y la Empresa autoriza dicho uso basándose en esta renuncia. PARA SU CORRECTO FUNCIONAMIENTO, EL PRODUCTO REQUIERE UNA COBERTURA CELULAR ADECUADA. EL CLIENTE ENTIENDE QUE EL PRODUCTO DEBE SER RECARGADO DIARIAMENTE. El uso del Producto constituye el consentimiento de los términos de la licencia asociados con el Producto y todos los servicios relacionados. La Compañía tiene el derecho ilimitado, pero no la obligación, de actualizar, mejorar y complementar los servicios proporcionados. Los servicios de apoyo al Producto se prestarán según lo determine la Compañía.



  1. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD.


EN NINGÚN CASO LA EMPRESA SERÁ RESPONSABLE ANTE EL CLIENTE O ANTE TERCEROS POR DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO O CON LA INSTALACIÓN O EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL PRODUCTO O LOS SERVICIOS RELACIONADOS, O POR CUALQUIER ERROR O DEFECTO EN EL PRODUCTO, INCLUIDA LA DETERMINACIÓN INCORRECTA DE LA UBICACIÓN, YA SEA QUE DICHA RESPONSABILIDAD SURJA DE CUALQUIER RECLAMO BASADO EN EL CONTRATO, LA GARANTÍA, EL AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), LA RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRA MANERA, Y YA SEA QUE LA EMPRESA HAYA SIDO ADVERTIDA O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHA PÉRDIDA O DAÑO. LA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA SE LIMITARÁ A LOS HONORARIOS PAGADOS A LA EMPRESA POR EL CLIENTE DURANTE EL PERÍODO DE 12 MESES ANTERIOR AL HECHO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD. LAS PARTES HAN ACORDADO QUE ESTAS LIMITACIONES PERDURARÁN Y SE APLICARÁN INCLUSO EN EL CASO DE QUE CUALQUIER RECURSO LIMITADO ESPECIFICADO EN ESTE ACUERDO SE CONSIDERE QUE NO HA CUMPLIDO SU OBJETIVO ESENCIAL.


EN EL CASO DE QUE CUALQUIER OTRA PARTE PRESENTE UNA DEMANDA O RECLAMACIÓN CONTRA LA EMPRESA O SUS AGENTES, EMPLEADOS, FILIALES O EMPRESAS RELACIONADAS QUE SE DERIVEN DEL PRODUCTO O DE LOS SERVICIOS RELACIONADOS, EL CLIENTE ACEPTA SER EL ÚNICO RESPONSABLE DE DICHA DEMANDA O RECLAMACIÓN, E INDEMNIZAR Y EXIMIR A LA EMPRESA DE TODA RESPONSABILIDAD, INCLUIDO EL PAGO DE TODOS LOS DAÑOS, GASTOS, COSTES Y HONORARIOS DE LOS ABOGADOS. ESTAS OBLIGACIONES SOBREVIVIRÁN A LA EXPIRACIÓN O A LA TERMINACIÓN ANTICIPADA DE ESTE ACUERDO. ESTAS OBLIGACIONES SE APLICARÁN INCLUSO SI DICHA DEMANDA U OTRA RECLAMACIÓN SURGE DE LA NEGLIGENCIA DE LA EMPRESA, EL INCUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO, LA RESPONSABILIDAD ESTRICTA, EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER LEY APLICABLE O CUALQUIER OTRA FALTA.



  1. PLAZO Y TERMINACIÓN.


5.1 Plazo. El plazo inicial de este Contrato se indicará en el Pedido. A menos que se resuelva de acuerdo con sus términos, este Contrato se renovará automáticamente por plazos sucesivos del plan de suscripción que se indique en el Pedido.


5.2 Termination.  Either party may terminate this Agreement by written notice to the other party at least thirty (30) days prior to the termination of the applicable term, or a different notice period if indicated in the Order. For the Customer’s termination to take effect, the Customer is required to call the Company’s customer care center and verify their identity. If Customer terminates this Agreement prior to the end of the applicable term in a yearly contract, Customer will be charged an Early Termination Fee of the aggregate sum of the payments that remained on your plan prior to termination. Company may terminate this Agreement immediately upon written notice to Customer in the event that Customer materially breaches this Agreement and an Early Termination Fee will apply for an yearly contract.


5.3 Garantía de devolución del dinero. Si el Cliente devuelve el Producto por cualquier motivo dentro del período de Garantía de Devolución de Dinero indicado en el Pedido a partir de la fecha de recepción (el "Período de Prueba de Devolución"), entonces, sujeto al cumplimiento de esta Sección 5.3, el Cliente recibirá un reembolso completo del precio de compra original del Producto. Para tener derecho a un reembolso, un Producto debe ser devuelto con todos los accesorios relacionados y estar en condiciones sustancialmente nuevas, y la devolución debe estar marcada por el correo antes del día aplicable después de la fecha de recepción del Producto por el Cliente. No se efectuarán reembolsos por Productos que hayan sido dañados o alterados de alguna manera. Para todas las devoluciones, incluidas las que se realicen dentro del periodo de prueba, el Cliente será responsable de los gastos de envío.


5.4 Efecto de la terminación. Tras la terminación o el vencimiento de este Acuerdo, el derecho del Cliente a utilizar los servicios prestados por la Empresa en relación con el Producto terminará automáticamente.


5.5 Supervivencia. Las disposiciones de los apartados 1.3, 1.6, 2, 3, 4, 5.4, 5.5 y 6 seguirán vigentes tras la rescisión o el vencimiento de este Contrato.



  1. DISPOSICIONES GENERALES.


6.1 Cesión. El Cliente no podrá ceder este Contrato, en todo o en parte, por efecto de la ley o de otra manera, sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa. Cualquier intento de cesión sin dicho consentimiento será nulo y sin efecto.


6.2 Ley aplicable. El presente Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York (excluyendo su cuerpo legal que controla los conflictos de leyes).


6.3 Divisibilidad. Si alguna de las disposiciones del presente Acuerdo es considerada inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se interpretará de manera que sea aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y las restantes disposiciones del Acuerdo seguirán siendo plenamente vigentes.


6.4 Renuncia. La renuncia a cualquier incumplimiento o falta no constituirá una renuncia a cualquier otro derecho en virtud del presente documento o a cualquier incumplimiento o falta posterior.


6.5 Notificaciones. Todas las notificaciones requeridas o permitidas en virtud de este Acuerdo se harán por escrito y se entregarán en persona, por transmisión confirmada de facsímil, por servicio de entrega al día siguiente, o por correo certificado o registrado, con franqueo pagado y con acuse de recibo, y en cada caso se considerarán entregadas al recibirlas. Todas las comunicaciones se enviarán a las direcciones indicadas a continuación o a cualquier otra dirección que pueda especificar cualquiera de las partes a la otra de acuerdo con esta Sección.


6.6 Acuerdo completo. El presente Contrato y los anexos adjuntos constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre las partes en relación con el objeto del mismo, y sustituyen a todos los acuerdos, comunicaciones y entendimientos anteriores (tanto escritos como orales) en relación con dicho objeto. El presente Acuerdo sólo podrá ser modificado, o se podrá renunciar a cualquier derecho derivado del mismo, mediante un documento escrito firmado por ambas partes.


6.7 Contrapartidas. El presente Acuerdo puede ser ejecutado en contrapartes, cada una de las cuales se considerará un original, pero todas juntas constituirán un mismo instrumento.


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